Rücksendungen

Wenn du mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist oder dir ein Artikel nicht passt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Frist beginnt mit Zustellung der Ware.

Beachte bitte, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Tonträger sind von der Rückgabe leider ausgeschlossen.

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Die DHL Rücksendekosten betragen 6,40 € innerhalb Deutschlands, welche von deiner Erstattung abgezogen werden.

Bei Rücksendung aus Österreich oder der Schweiz, kannst du deine Versandart selbst wählen, oder unsere DHL Labels zu den Kosten von 9,90 (Österreich) bzw. 14,90 (Schweiz) nutzen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet (abzüglich Kosten für den Rückversand) - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern.

 

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